sourire care at work

Le service Care Management

Le service Care Management est souscrit par les entreprises pour favoriser le bien-être au travail des salariés aidants.

L’objectif de ce service est simple : accompagner le salarié dans son rôle d’aidant familial grâce au dialogue et à l’intervention d’un Care Manager.

Spécialiste de l’aidance et de la dépendance, le Care Manager commence par comprendre et évaluer les besoins du salarié aidant, avant d’identifier des solutions lui permettant de prendre soin de son proche en situation de dépendance.

Le Care Manager coordonne ensuite la mise en place des solutions afin de soutenir et d’apporter un vrai temps de répit au salarié aidant.

 

Le service Care at Work
care management salaries aidant

Le Care Manager : un professionnel au service des salariés aidants

Le service de Care Management vise à mettre en relation un salarié aidant avec un Care Manager.
Ce professionnel bienveillant, spécialiste de la dépendance et de l’aidance, a pour mission d’accompagner le salarié dans son rôle d’aidant.

Après avoir réalisé un entretien pour comprendre et évaluer les besoins de l’aidant et de son proche dépendant, le Care Manager identifie des solutions et des aides financières auxquelles ils peuvent prétendre.

Le Care Manager peut ensuite être chargé, à la demande de l’aidant salarié, de coordonner les différentes prestations d’aides à domicile.

Être accompagné dans son rôle d’aidant

Les salariés aidants qui prennent soin d’un proche en situation de dépendance ne se ménagent guère : ils vont bien souvent au-delà de leurs capacités.

Certaines situations peuvent conduire à des tensions psychologiques, à des problèmes d’organisation ou encore à des sentiments de stress, de colère, voire de dépression.

Les salariés aidants sont aussi plus assujettis au risque de rupture sociale, d’épuisement physique et moral, et au burn-out au travail.

Mieux vaut donc miser sur la prévention et accepter de déléguer certaines tâches à un Care Manager.

Les bénéfices du Care Manager

Le Care Manager accompagne le salarié aidant à plusieurs niveaux. Parmi ses missions, il doit notamment :

  • Informer le salarié aidant de ses droits (aides financières, mutuelles…),
  • Réaliser un bilan de la situation de l’aidant et du proche aidé,
  • Proposer des solutions pour prendre soin du proche aidé,
  • Organiser et coordonner la mise en place des prestations à domicile,
  • Assurer un suivi du dossier sur la durée.
Le fonctionnement du service Care at Work

Comment fonctionne le service Care Management ?

Pour prendre rendez-vous avec un Care Manager, vous aurez besoin d’un code entreprise. Pour récupérer votre entreprise, renseignez-vous auprès de votre service des Ressources Humaines.

En savoir plus sur le fonctionnement du service

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